কর্মীরা ভালবাসায় সিক্ত হোক

 জ্যাষ্টিন গোমেজ : সংক্ষেপে যদি পহেলা মে’র ইতিহাসে প্রবেশ করা হয়, তাহলে দেখা যাবে, ১৮৮৬ সালের মে মাসে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বেশিরভাগ অংশে ৪০০,০০০ কর্মী আট ঘন্টা কর্ম দিবসের দাবিতে ধর্মঘটে নেমেছিলেন। শান্তিপূর্ণভাবে এই ধর্মঘট শুরু হয়েছিল, তবে শিকাগোর প্রতিবাদের তৃতীয় দিনে কিছুটা সহিংসতা হয়েছিল। পুলিশ নিরস্ত্র শ্রমিকদের লক্ষ্য করে গুলি চালিয়ে তাদের বেশ কয়েকজনকে হত্যা করে। পরের দিন আরও বিক্ষোভ হয় এবং কেউ একটি বোমা নিক্ষেপ করে। বোমার ঠিক পরে বোমা ও পুলিশের গুলিতে সাত পুলিশ কর্মকর্তা ও চার শ্রমিক মারা গিয়েছিলেন। যে ব্যক্তি বোমা নিক্ষেপ করেছিল, তাকে কখনও সনাক্ত করা যায়নি, তবে আটজন শ্রমিককে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল। তাদের মধ্যে সাতজনকে মৃত্যুদণ্ডে দন্ডিত করা হয়েছিল এবং তাদের একজনকে ১৫ বছরের জন্য কারাগারে প্রেরণ করা হয়েছিল। দ্য হাইমার্কেট অ্যাফেয়ার হিসাবে পরিচিত এই ইভেন্টটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মরত লোকদের একত্রিত করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল। অনেকে লোকটিকে দোষী বলে বিশ্বাস করেনি, এবং বিচারটি অন্যায় হওয়ায় সমালোচিত হয়েছিল। পরে এই হাইমার্কেট অ্যাফেয়ার শ্রমিকদের অধিকারের লড়াইয়ের আন্তর্জাতিক প্রতীক হয়ে ওঠে এবং ১ মে আন্তর্জাতিক শ্রমিক দিবস হিসাবে বেছে নেওয়া হয়। এই দিনে, সমাজতান্ত্রিক দলগুলি এবং ট্রেড ইউনিয়নগুলি শ্রমিকদের আট ঘন্টার দিন এবং শান্তিপূর্ণ প্রতিবাদের পক্ষে বিক্ষোভ করার আহ্বান জানিয়েছিল। আট ঘন্টা কাজের দিন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ১৮৯২ সালে সরকারী কর্মীদের জন্য আইন হয়ে ওঠে। আর এখান থেকে এসেছে আন্তর্জাতিক শ্রমিক দিবস।

আন্তর্জাতিক শ্রম দিবস সারা বিশ্বের বিভিন্ন দেশে সরকারী সরকারী ছুটি। বিশ্বব্যাপী শ্রমিকদের অবদানকে শ্রদ্ধা জানাতে প্রতি বছর এটি পালন করা হয়। ১ মে বা মে দিবস হিসাবে এটি জনপ্রিয় হিসাবে পরিচিত। বহু বছর পূর্বে শ্রমিকদের দ্বারা গৃহীত পদক্ষেপের জন্য ধন্যবাদ, লক্ষ লক্ষ মানুষ মৌলিক অধিকার এবং সুরক্ষার স্মরণ করার দিন এটি। এই দিনের প্রেক্ষাপটের ফলে ন্যূনতম মজুরি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, কাজের সময় সীমা নির্ধারিত হয়েছে। কর্মীরা ছুটি কাটানো এবং অসুস্থাবস্থায় বেতনের অধিকার লাভ করে। কিন্তু কথা হচ্ছে বর্তমানে এই অধিকারগুলো কি পরিপূর্ণভাবে কর্মীরা ভোগ করতে পারছে! প্রায়ই শোনা যায় শ্রমিকারা বেতন থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। উপযুক্ত কর্ম পরিবেশ পাচ্ছে না। 

যে কর্মচারীরা কাজের উপযুক্ত পরিবেশ পায় তারা আরো বেশি কর্ম দক্ষতা দেখায়। একটি উপযুক্ত কর্মপরিবেশ ও যত্নশীল পরিবেশে তারা উচ্চ স্তরের সন্তুষ্টি নিয়ে এবং দলবদ্ধভাবে কাজ করে। আর তাদের কাজের চ‚ড়ান্ত ফালাফল হয় অসাধারণ। একটি গবেষণায় উঠে এসেছে যে, কর্মীরা যে সমস্ত পরিবেশে একে অপরের প্রতি স্নেহ, কোমলতা, যত্নশীল এবং সহানুভ‚তি প্রকাশের জন্য নির্দ্বিধায় কাজ করতে পারে তারা তাদের কাজ নিয়ে আরও সন্তুষ্ট, সংগঠনের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তাদের কর্মের দায়বদ্ধতা ছিল। বেশ কিছু বড় ও সুপরিচিত করপোরেট/শিল্প/প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যে ভালবাসার সংস্কৃতিতে তাদের কর্মীদের সেবা দিয়ে যাচ্ছে। এক্ষেত্রে তাদের মূল নীতিগুলির মধ্যে রয়েছে ‘ভালবাসা’ এবং ‘যত্নশীলতা’। সত্যিই তো তাই। একটি উষ্ণ হাসি, সহানুভ‚তিশীলতা একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সন্তুষ্টির কারণ হতে পারে। তাই কর্মীদে প্রতি যত্নশীল হতে হবে। এক্ষেত্রে কিছু পদ্ধতী অনুসরণ করা যেতে পারে। যেমন : 

 কর্মীরা ভালবাসায় সিক্ত হোক 

একই পরিবারের সদস্য হিসাবে তাদের জানা : কর্মীদের তাদের ভালবাসার অন্যতম সেরা উপায় হলো ব্যক্তিগত ও পেশাগত উভয় ক্ষেত্রেই তাদের আগ্রহী করা। আর কর্মক্ষেত্রে তাদের সাথে রোবট হিসেবে নয় বরং মানুষ হিসেবে আচরণ করা। কাজের বাইরেও তাদের ব্যক্তিগত জীবন নিয়েও সহভাগিতা করা যেতে পারে অবশ্যই সীমার মধ্যে থেকে। তাদের বাচ্চা আছে কিনা, তাদের মঙ্গল সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন বা শখ এবং আগ্রহ সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন। এটি ব্যয়বহুল বা দুর্দান্ত হতে হবে না, তবে যত্ন এবং উদ্বেগ দেখানোর জন্য ক্ষুদ্রতম অঙ্গভঙ্গিও দীর্ঘতম পথে যেতে পারে। আপনি এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেই শুরু করতে পারেন, “আমার কাছ থেকে আপনার কি কিছু দরকার?”

প্রতিভা স্বীকৃতি এবং তদনুসারে পুরষ্কারের ব্যবস্থা : কোানও কর্মচারীর এই অনুভ‚তি থাকা উচিত নয় যে তাদের কাজটির কোনও গুরুত্ব নেই। প্রতিটি কর্মীর কাজকে পরিপূর্ণ করার জন্য তাদের অবদানগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন যা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যগুলি পূরণের ক্ষেত্রে তাদের অবদানের যথাযোগ্য স্বীকৃতি দেয়া উচিত। এজন্য মাসিক বা ত্রৈমাসিক কিংবা বার্ষিক পুরষ্কারের পরিকল্পনা করা যেতে পারে। এতে করে তাদের মধ্যে আরো কর্মউদ্দীপনা জাগে। তাদের মনোবল বাড়ে এবং সকলের মধ্যে লুকানো প্রতিভা বেরিয়ে আসে। 

কর্মীদের সাথে স্বচ্ছ হওয়া : স্বচ্ছতা চূড়ান্তভাবে আপনার কর্মীদের দেখায় যে আপনার কাছে লুকানোর কিছুই নেই। প্রতিষ্ঠানের দিকনির্দেশনা সম্পর্কে সৎ ও খোলা থাকা যেকোনও অস্পষ্টতা দূর করবে এবং চাকরির সুরক্ষার বিষয়ে কর্মীদের যে উদ্বেগ প্রকাশ করতে পারে তা দূর করে। কর্মীরা যদি কোম্পানিটি কোথায় রয়েছে, যে কোনও আগত সংবাদ বা বিকাশ বা ব্যবসায় যে কোনও চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় সে সম্পর্কে সচেতন করা হলে এটি খোলামেলা পরিবেশ তৈরি করে যা ব্যবসায়ের জন্য এবং কর্মচারীদের সুখের উপর প্রচুর ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। 

কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে সুযোগ : উন্নয়ন ও প্রবৃদ্ধির জন্য কর্মদের  সুযোগ প্রদান করা দরকার। তাদের দক্ষতা উন্নত করতে এবং নতুন জিনিস শিখতে প্রশিক্ষণ এর বংবস্থা করা যেতে পারে। আপনি যদি তাদের ব্যক্তিগত এবং পেশাদার উন্নয়নে বিনিয়োগ না করেন তবে তারা সেই সুযোগগুলির জন্য অন্য কোথাও সন্ধান করবে। কোম্পানির লক্ষ্যগুলির সাথে তাদের প্রশিক্ষণ এবং বিকাশের সারিবদ্ধ করার জন্য কেরিয়ার পথগুলি ব্যবহার করা ভাল। কর্মক্ষেত্রটি যখন বাড়ির মতো অনুভ‚ত হয় তখন একসাথে কাজ করা লোকেরা একক লক্ষ্য হিসাবে লক্ষ্যগুলি করতে এবং একসাথে জিততে চায় এবং এটিই প্রতিষ্ঠানের সাফল্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রতিষ্ঠানকে সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা করার জন্য কারও প্রয়োজন হয়, তাদের সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টের কয়েকটি পাঠ্যক্রম নেওয়ার জন্য এবং তারা প্রস্তুত হওয়ার পর ধীরে-ধীরে তাদের হাতে কাজগুলি হস্তান্তর করুন। তাদের অগ্রগতির মূল্যায়ন করুন এবং যতক্ষণ না তারা পুরোপুরি ভূমিকা নিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তাদের পরামর্শ দিন। 

সবশেষে আমাদের এই মনোভাবে আসতে হবে যে, ‘প্রতিষ্ঠানে আমরা একটি দলের চেয়ে বেশি যদিও আমরা একটি পরিবার। আমরা একে অপরের জন্য খেয়াল রাখি, একে অপরের যত্ন নিই এবং একে অপরকে উপরে উঠতে সাহয্য করি।’ যখন কর্মীদের যত্ন নেওয়া, লালন করা এবং বেড়ে উঠা বোধ করা হয়, তখন তারা প্রতিষ্ঠানকে ভালভাবে সেবা করবে।